对于客户经理故意隐瞒或歪曲客观情况，或提供不真实或有重大缺陷的贷前调查报告，其问责标准为（）。

A、特别严重

B、严重类

C、关注类

D、一般操作类

通过NETMAX的（）功能可以实现查找掉话率最高的N种终端类型功能

A.TopN分析中选择掉话率

B.ToN分析中选择掉话次数

C.呼叫分析中选择掉话分析，元素选择终端类型，通过掉话率从高到低进行排序