保险营销以保险产品为载体，以（）为导向，以满足消费者的需求为中心。

A.保险人

B.被保险人

C.投保人

D.保险代理人

根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，()策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。[2009年6月真题]

A.分层营销

B.交叉营销

C.大众营销

D.情感营销