（二）　　某市公交企业拥有公共交通营运车辆800辆，全市经营的公共交通线路长度为2100公里，公共交通线路重复系数为l.4，该城市的用地面积为400平方公里。该公交公司最近决定：在车辆既定的条件下，逐步提高线网密度，使每位乘客步行距离不超过l／2平均站距。据统计，该城市乘客平均乘距为4公里，乘客平均步行速度为5.5公里／小时，车辆平均每次停站时间为1分钟。

下列说法正确的是（ ）。

A．线路过短会增加乘客的换乘次数，车辆营运速度下降

B．线路过长会影响行车的准点，会导致运能利用不平衡

C．在既定的城市区域内，线路长度与城市面积、乘客平均乘距没有关系

D．线网密度是反映公共交通供给水平的一个重要指标

E．线网密度是反映公共交通需求水平的一个重要指标

在高干病房，医护人员称呼患者总是用“赵书记”、“钱局长”等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了“2床”、“做穿刺的”等，语气十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质及解决措施是

A．服务意识差，应加强教育
B．语言不文明，应加强培训
C．公正意识差，应加强教育
D．尊重意识差，应加强教育
E．敬业精神差，应加强管理