答案：C

题目分析：题干中16岁的少年因为当不良的情绪出现时，没有学会调节情绪，最终导致悲剧的发生。故②③是符合题意的。每个人都有情绪，而且情绪不是一成不变的。在现实生活中，经常看到人们丰富多彩的情绪反映。喜怒哀惧是人最基本的四大情绪。故①错误的。题干中的少年不懂得如何去调节不良情绪，而非不合适的场合，故④也错误。

点评：本题从多个角度整合有关调控情绪的知识点，具有一定的综合性，所设置的选项均紧密结合学生的实际生活，体现了思想品德的实践性特征，有利于引导学生澄清易混知识点和调控情绪中的误区，学会用正确方法调控情绪。