应聘笔试的缺点有（）

A.题型多样，不易控制

B.可能出现高分低能现象

C.无法考查应聘者的思想品德

D.无法考查应聘者的口头表达

E.无法考查应聘者的工作态度

服务人员要快速高效，（）。一切以客户满意为中心，耐心倾听，细致解答，快速解决问题，不断提升服务质量和服务效率。

A.礼貌待客

B.刻苦学习

C.细致周到

D.爱岗敬业