在电子商务系统规划方法中，关键成功因素法（ CSF）是通过了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的指标和标准、（ ）四个步骤来实现的。

A．确定数据库结构

B．识别性能测量数据

C．识别数据表达模式

D．确定数据字典规范

需要穿凿孔洞时，要根据穿越的缆线数量确定孔洞内径，所有孔洞须在穿墙（板）部分加装（），并在管内填充防火岩棉。

A.波纹管

B.PVC管

C.镀锌钢管

D.软管