针对社区失业人员较多而再就业困难的现状，社会工作者计划开展社区就业培训的活动。在培训项目策划过程中，社会工作者首先要做的工作是（）。

A．确认失业人员的培训需求

B．制定培训活动进度表

C．了解失业人员的特征

D．订立培训活动目标

人体的消化系统包括________和________两部分，前者是______食物和______营养物质的场所。