如图所示，一定量的理想气体，从状态A出发，经图中AB、BC、CA状态变化后回到A状态，其中AB为等温变化，BC为等压变化，CA为等积变化，则：

(1)三个过程中哪个过程气体对外做功的绝对值最大？

(2)哪个过程气体内能增加，哪个过程气体内能减少？

(3)哪个过程气体热量变化的绝对值最大？哪个过程最小？

在产品导入期，（）的配合使用能使消费者认识、了解企业产品。

A、公关和广告

B、销售促进和广告

C、人员促销和广告

D、销售促进和公关