下列句子中多义词“松懈”的含义与其他三句不同的一句是（）。

A．自以为对革命有功，摆老资格，大事做不来，小事又不做，工作随便，学习松懈

B．它是一种腐蚀剂，使团结涣散，关系松懈，工作消极，意见分歧

C．为了搞好总复习，许多同学废寝忘食，毫不松懈。

D．刚才出力摇船犹如赛龙船似的那股劲儿，现在在每个人的身体里松懈下来了

处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。

A、表示歉意才是

B、表示理解才是

C、给予承诺才是

D、以上3项都不是