问题 单项选择题

一位女医生声调柔和,目光亲切,讲话面带微笑,她在下列哪方面做得好

A.言语沟通

B.非言语沟通

C.言语沟通和非言语沟通

D.目光沟通

E.以上都不是

答案

参考答案:B

解析:医患交往的两种形式:言语形式的交往和非言语形式的交往。前者顾名思义,是用语言传递信息,后者包括语调、表情等。依题意,这位女医生是非言语形式的交往做得好。

单项选择题 案例分析题
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