问题 多项选择题

导游为旅游者提供心理服务的基本要求有( )。

A.尊重旅游者的自尊心

B.保持微笑服务

C.学会使用柔性语言

D.多提供个性化服务

答案

参考答案:A,B,C

单项选择题
单项选择题