（1）出现焦虑情绪的主要原因是考试的压力。

（2）积极的情绪能够使人思维敏捷、体力充沛、精力旺盛，有利于个人正确地认识事物、分析和解决问题，从而使自己的水平正常发挥，甚至可能超常发挥。消极情绪会使人无精打采、萎靡不振，抑制人的活动能力，降低人的自控能力和活动效率，做出一些令自己后悔甚至违法的事情，会影响人的智力的发展和正常水平的发挥。另外，情绪还会影响人们的身体健康。长期保持积极的情绪状态，有益于人的身心健康。如果长期处于消极情绪中，会对人的身心健康产生不良影响。

（3）如注意力转移法、自我暗示法、理智控制法以及合理宣泄情绪等。

本题考查情绪的有关知识。第（1）问，考查焦虑的情绪产生的原因。第（2）问，考查不同情绪的作用。第（3）问，考查调节情绪的方法。