问题
单项选择题
在与顾客打交道的过程中,员工采取( )的做法是正确的。
A.(A) 有问必答,不问不答
B.(B) 有求必应,不求不应
C.(C) 神情安定,具有耐性
D.(D) 顾客无礼,批评教育
答案
参考答案:C
在与顾客打交道的过程中,员工采取( )的做法是正确的。
A.(A) 有问必答,不问不答
B.(B) 有求必应,不求不应
C.(C) 神情安定,具有耐性
D.(D) 顾客无礼,批评教育
参考答案:C