咨询人员在诊断调查阶段，常会用到问卷调查的方法，这种方法的优_爱下问搜题

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问题单项选择题

咨询人员在诊断调查阶段，常会用到问卷调查的方法，这种方法的优点是( )。

A．覆盖面广、效率高、信息量大，可以获取针对性的信息

B．获得的信息比较客观

C．可以直接感受企业管理水平，发现其中存在的问题

D．能直接了解管理者的情况

答案

参考答案：A

解析：考察咨询常用的调查分析方法。

解答题

某山区有23名中、小学生因贫困失学需要捐助．捐助一名中学生的学习需要x元，一名小学生的学习需要y元．某校师生积极捐款，各年级学生的捐款数字额、恰好资助的贫困学生人数的部分情况如下表：

所属年级	捐款数额（元）	资助贫困中学生人数	资助贫困小学生人数
初一年级	4000	2	4
初二年级	4200	3	3
初三年级		4

（1）求x，y的值；（请写出具体解题过程）
（2）已知初三年级学生的捐款数解决了剩余贫困中、小学生的学习费用，请将初三年级资助的贫困小学生人数和初三年级的捐款数额直接填入表中（不需要解答过程）．

单项选择题

餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素（）。

A、可以提高企业的效益

B、可以提高员工的服务技能

C、能展示餐厅菜肴的特色

D、能体现服务人员的收入