某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，这种行为可能会加大服务质量差距中的（）。

A.管理者认识上的差距

B.服务标准的差距

C.服务提供的差距

D.服务沟通的差距

导致氢气出口压力偏高的原因（）。

A.氢气压缩机前的设备或管道泄漏

B.用氢部门未事先通知，突然停止用氢或减少用氢量

C.通往用氢部门的管道流通不畅或堵塞

D.A、B、C三项都是