诱发病人愤怒的因素有（）
A.医患冲突
B.恶劣的环境
C.家庭和社会因素
D.疾病本身
E.以上都是
参考答案：E
请阅读下面两首宋词，然后回答问题。
欧阳修
群芳过后西湖好，狼藉残红，飞絮濛濛，垂柳阑干尽日风。
笙歌散尽游人去，始觉春空。垂下帘栊，双燕归来细雨中。
谒金门
李好古①
花过雨，又是一番红素。燕子归来愁不语，旧巢无觅处。
谁在玉关劳苦？谁在玉楼歌舞？若使胡尘吹得去，东风侯万户。
[注]①李好古：南宋末年人，自称“江南客”，著有《碎锦词》。
（1）《采桑子》一词描写了什么时节的景色？它是通过哪两个典型意象表达出来的？
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（2）这两首词都写到了“燕归来”，但它们归来时面对的景象各有什么不同？分别表达了作者怎样的情感？
在确定保险方案的过程中不属于应当遵循的基本原则是( )。
A．有效性原则
B．合理性原则
C．保密性原则
D．经济性原则
