（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。

A．ERP

B．MRP

C．BPR

D．CRM

2：N分光器中“2”的作用是（）。

A.提供2倍的分光比增加接入的用户数

B.提供2倍的传输距离

C.提供两个主干光纤用于冗余保护

D.提供2个分光器