客户维护不包括( )。
A.尊重客户
B.信守原则
C.适当地为难客户
D.替客户着想
参考答案:C
解析: 这个题再简单不过了。适当地为难客户不但起不到客户维护的作用,还可能失去客户。
天然气是重要的化石燃料,其主要成分是( )
A.H2
B.CO
C.CH4
D.C2H5OH