在使用产品和服务之后获得持久的满意,可能形成对产品服务的偏好是指( )。
A.行为信任
B.情感信任
C.服务信任
D.认知信任
参考答案:B
下列叙述中不属于消毒方法的是[ ]
A.在100℃下煮沸5min~6min杀死微生物的细胞和部分芽孢
B.用酒精擦拭双手
C.用氯气处理水源
D.用高压蒸汽锅将试管内外所有微生物的细胞、芽孢和孢子杀死
水资源研究的内容包括哪些方面?