问题
单项选择题
个人理财业务流程不包括( )。
A.收集资料
B.建立与客户的关系
C.为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易
D.倾听客户的诉求
答案
参考答案:D
解析: 倾听客户诉求有利于更好地了解客户需求,但一般包括在收集资料和建立客户关系中,不作为一个独立的环节出现在个人理财业务的流程中。
个人理财业务流程不包括( )。
A.收集资料
B.建立与客户的关系
C.为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易
D.倾听客户的诉求
参考答案:D
解析: 倾听客户诉求有利于更好地了解客户需求,但一般包括在收集资料和建立客户关系中,不作为一个独立的环节出现在个人理财业务的流程中。