问题 单项选择题

个人理财业务流程不包括( )。

A.收集资料

B.建立与客户的关系

C.为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易

D.倾听客户的诉求

答案

参考答案:D

解析: 倾听客户诉求有利于更好地了解客户需求,但一般包括在收集资料和建立客户关系中,不作为一个独立的环节出现在个人理财业务的流程中。

单项选择题
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