客户身份识别措施有（）。

A.核对客户身份证件或证明文件

B.要求客户补充身份证明文件

C.回访客户

D.实地查访、向公安、工商行政管理等部门核实

当屏幕的指针为沙漏加箭头时，表示Windows95（）

A.正在执行一项任务，不可以执行其他任务

B.正在执行打印任务

C.没有执行任何任务

D.计算机死机，需重新启动

E.正在执行一项任务，但仍可以执行其他任务