在将分析程序用作风险评估程序时，注册会计师可以将分析程序与询问、检查和观察程序结合运用，以获取对被审计单位及其环境的了解识别和评估财务报表层次及具体认定层次的重大错报风险。 ( )

用户咨询账单问题时，不应该做的是（）。

A.机械的讲解

B.反复强调电脑计费不会有问题

C.不去理会

D.认真帮助用户核实账单