EAN代码为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式，其中EAN-13代码的组成是（）

A.三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成

B.二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成

C.三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成

D.四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成

座席监控是亮点功能，以下功能描述正确的是（）。

A.管理员可以自定义座席地图的背景，可以将办公室的结构图上传做为背景，方便查看

B.管理员可以直观的在座席地图上查看座席的状态，实时话务统计等信息

C.如果管理员觉得页面上的座席数量太多，不方便查看，可以配置相应的策略，过滤掉一些座席

D.管理员可以将座席地图切换成列表模式