下列各项中最能体现中央银行是“银行的银行”的是( )。

A．集中存款准备金

B．发行货币

C．代理国库

D．最后贷款人

职业信息咨询的一般流程为：______，判断并确认其需要帮助的确切内容，然后按咨询者的需要提供相关信息。

A．接待和交流感情

B．找出问题

C．倾听和询问

D．分析问题