关于x的不等式2k-3x＜6的解集是x>2，则k的值等于（ ）。
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在处理完客户投诉之后，要做好投诉处理总结工作，一般包括做好客户投诉记录和（）。
A.向上级领导汇报
B.将客户投诉录入CRM系统
C.对每一客户投诉事件进行小结
D.与相关责任人沟通，确保今后类似事故不再发生
