问题 单项选择题

对旅游者提出的合理要求,当无法满足时,导游人员要实事求是地说明原委,必要时还需(  )。

A.向旅行社汇报

B.向领队说明情况

C.耐心解释

D.赔礼道歉

答案

参考答案:D

双选题
问答题 简答题