静脉瓣的作用是（　　）

A．保护静脉血管壁

B．防止血液倒流

C．加速血液的流动

D．减少血液对静脉壁的压力

客户服务中的衡量通过（）四个方面表示作业的完成周期。

A.速度

B.一致性

C.灵活性

D.故障与恢复

E.全部作业时间