读图。漫画中的文字为：“质量”迎来的是顾客的再次光顾，而非卖出去的货物的再次光顾。回答以下问题。

小题1:顾客购物，通常会关心商品的两个基本属性，即

A．使用价值和价值

B．价值和交换价值

C．交换价值和价格

D．具体劳动和抽象劳动小题2:漫画启示我们，商家为了培养长期的顾客关系，减少顾客流失，应该

A．扩大经营的范围和规模

B．经常性地开展促销活动

C．想方设法降低生产运营成本

D．始终做到公平买卖、诚信经营

企业的利润总额包括营业利润、投资净收益和（）。

A.股利收入

B.利息收入

C.营业外收支净额

D.其他业务利润