甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于（67）法。

A．因果图

B．控制图

C．排列图

D．矩阵图

耳蜗电图的成分是（）。

A.耳蜗微音电位（CM）

B.总和电位（SP）

C.复合动作电位（AP）

D.听性脑干反应（ABR）

E.镫骨肌声发射