问题
选择题
海尔集团总裁张瑞敏认为,市场资源就是用户的心,就是用户对你的企业、对你的品牌的忠诚度。把心交给用户就能获得用户的心。这一观点说明[ ]
①企业只要有为用户服务的态度就能创造出名牌产品 ②良好的信誉和形象,对企业的生存和发展有至关重要的作用 ③只有正当竞争才能给企业带来赢利 ④企业经营者必须把消费者的利益放在第一位
A、①②③
B、①②④
C、②④
D、②③④
答案
答案:C
海尔集团总裁张瑞敏认为,市场资源就是用户的心,就是用户对你的企业、对你的品牌的忠诚度。把心交给用户就能获得用户的心。这一观点说明[ ]
①企业只要有为用户服务的态度就能创造出名牌产品 ②良好的信誉和形象,对企业的生存和发展有至关重要的作用 ③只有正当竞争才能给企业带来赢利 ④企业经营者必须把消费者的利益放在第一位
A、①②③
B、①②④
C、②④
D、②③④
答案:C