高中毕业后,你计划到澳大利亚留学,然后回来报效祖国,这种现象 [ ]
A、不属于移民
B、不属于社会文化因素的迁移
C、不属于有组织的人口迁移
D、不属于永久性迁移
答案:D
利用一种从结果到原因描绘火灾事故发生的树形模型图对火灾事故因果关系进行逻辑推理分析的方法是指()。
A.安全检查表分析方法
B.因果分析方法
C.事故树分析方法
D.消防安全状况评估方法
下列哪种陈述是对客户投诉的正确的积极的应对态度?()
A.投诉可能反映了被忽略的问题,提供了改善的机会。
B.如果投诉处理成功,客户的忠诚很难维持。
C.投诉应该不惜一切代价的避免。
D.如果客户的投诉能够被有效的解决,往往客户会对接待的服务顾问给与称赞。