一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望当地一位失散多年的朋友，这时地陪( )。

A．对老人说：“您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决。”

B．对老人说：“明天您可以不随团活动，可以去找那位朋友。”

C．应设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

D．为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，工作委托全陪代理

从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾，解决此类矛盾最恰当的方式应该是（）

A.矛盾一方克服另一方

B.矛盾双方“同归于尽”

C.矛盾双方维持现状

D.矛盾双方协调发展