BSP方法将进行企业信息系统规划分为若干步骤，首先进行的是定义
A．企业过程
B．系统信息结构
C．数据类
D．信息资源
参考答案：A
割断图示是：（）。
某百货公司要对营业员的工作做一次考评，需提供反馈信息，用以改进服务质量。下列方法适用的有（）。
A.关键事件法
B.交替分级法
C.行为锚定等级法
D.配对比较法
E.目标管理法
