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问题 不定项选择

下列关于行星对太阳的引力的各说法中，正确的是[ ]

A．行星对太阳的引力与太阳对行星的引力是同一 性质的力    

B．行星对太阳的引叻与太阳的质量成正比，与行星的质量无关    

C．太阳对行星的引力大于行星对太阳的引力

D．行星对太阳的引力大小与太阳的质量成正比，与行星和太阳之间的距离成反比

答案

答案：A

多项选择题

张某于2010年1月1日起开始在甲公司工作，直到2010年4月1日，甲公司的劳动人事部门才书面通知张某订立书面劳动合同。根据劳动合同法律制度的规定，下列表述中，正确的有（）。

A.即使张某与甲公司于4月1日签订了书面劳动合同，甲公司仍需向张某每月支付2倍的工资，计算期间为1月1日～3月31日

B.即使张某与甲公司于4月1日签订了书面劳动合同，甲公司仍需向张某每月支付2倍的工资，计算期间为2月1日~3月31日

C.如果张某不与甲公司订立书面劳动合同，甲公司应当书面通知张某终止劳动关系，并支付经济补偿

D.如果张某不与甲公司订立书面劳动合同，甲公司应当书面通知张某终止劳动关系，且无需支付经济补偿
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单项选择题

第41—46题为套题：国内ABC保险公司从事客户服务的员工包括柜面保全人员、电话坐席人员、县级机构综合内勤、专门的客服专员外勤队伍。客户服务是双向的，ABC保险公司在创新服务的模式，不忘倾听客户的切实需求和服务感受，在互动中提升公司的服务水平。每年的“315”消费者权益日，ABC保险公司各级分公司都会开展“315”消费 * * 活动，配合当地保监局、消费者协会、行业协会等机构，积极开展大型咨询活动、户外宣传、现场咨询、客户回访、大客户体检、专家座谈会、客户恳谈会等一系列内容丰富的活动，深入广大客户，及时发现服务中的各类问题并加以解决。近两年该公司开展“理赔服务年”活动，以“我诚信、我承诺”为服务口号，听取广大客户对公司客户服务工作的反馈，并加以改进。公司设有专门的“客户投诉处理系统”，每次会记录下客户整个投诉过程。后台监督部门会分析投诉情况的处理时效，涉及到具体责任采取“先外后内”的原则，及时给予客户满意的解答。通过“客户投诉处理系统”的有效运作，2008年的投诉量同比减少0.69%。

保险服务的特点是：同一项保险服务，（ ）。①因提供者的不同而有许多变化 ②难以达到行业服务水准的一致性③即使是同一个人，受服务时间、地点、心情等因素影响提供的服务水准也不同④同一公司，即使服务人员接受的教育训练都相同，但每一人员所能提供的服务品质仍然不同

A．①②③

B．②③④

C．①②④

D．①②③④
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