问题
问答题 案例分析题
某小区采用智能化管理,建筑设备自动化系统、火灾自动报警与联动控制系统、安全防范自动化系统、办公自动化系统、通信自动化系统等一应俱全。问题
简述物业管理的核心服务。
答案
参考答案:
物业管理的核心就是服务,服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。情感化服务包括功能服务;心理服务。个性化服务包括特约性服务;主动服务。
某小区采用智能化管理,建筑设备自动化系统、火灾自动报警与联动控制系统、安全防范自动化系统、办公自动化系统、通信自动化系统等一应俱全。问题
简述物业管理的核心服务。
参考答案:
物业管理的核心就是服务,服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。情感化服务包括功能服务;心理服务。个性化服务包括特约性服务;主动服务。