问题
问答题 案例分析题
某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话,该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。问题
业主投诉的一般心理常见的有哪些?
答案
参考答案:
业主投诉的一般心理常见的有:
1)求尊重心理;
2)求发泄的心理;
3)求补偿的心理。
某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话,该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。问题
业主投诉的一般心理常见的有哪些?
参考答案:
业主投诉的一般心理常见的有:
1)求尊重心理;
2)求发泄的心理;
3)求补偿的心理。