问题
问答题 案例分析题
某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话,该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。问题
业主投诉的一般心理常见的有哪些?
答案
参考答案:
业主投诉的一般心理常见的有:
1)求尊重心理;
2)求发泄的心理;
3)求补偿的心理。
某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话,该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。问题
业主投诉的一般心理常见的有哪些?
参考答案:
业主投诉的一般心理常见的有:
1)求尊重心理;
2)求发泄的心理;
3)求补偿的心理。
小华用实验研究某种物质的密度与温度的关系,下表是他记录的有关实验数据:
实验次数 | 温度/℃ | 体积/cm3 | 质量/g | 密度g/cm3 |
1 | 90 | 10.00 | 8 | 0.800 |
2 | 70 | 9.88 | 8 | 0.810 |
3 | 35 | 9.60 | 8 | 0.833 |
4 | 10 | 9.45 | 8 | 0.847 |
(2)你认为这种液体密度发生变化的主要原因可能是什么?