（）和（）以信贷管理系统矩阵分类结果为主，应尽量减少人为调整。

A、农户贷款；企事业单位贷款

B、自然人贷款；小微企业贷款

C、自然人其他；企事业单位贷款

D、住房按揭贷款；企事业单位贷款

有效沟通原则正确的是（）

A.越级沟通原则

B.严禁使用非正式沟通的原则

C.信息明确原则

D.渠道畅通原则

E.限时沟通原则