以下属于合同书面形式的有( )。

A．信件

B．电报

C．传真

D．电子邮件

E．电话

系统停电等效小时数指统计期间内，因系统对用户停电的影响折算（等效）成（）停电的等效小时数

A、全系统（全部用户）

B、单个用户

C、每个用户