一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感受和治疗的看法。最适合的交谈技巧为（）。

A.认真倾听

B.仔细核实

C.及时鼓励

D.封闭式提问

E.开放式提问

导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。对此行为，根据《文物保护法》规定，由（）予以处罚。

A．旅游行政管理部门

B．工商行政管理部门

C．文化行政管理部门

D．公安部门