学生管理的终极目的是（）
A．学业成功
B．人性完善
C．适应社会
D．身心健康
参考答案：B
海恩法则是以德国人帕布斯·海恩命名的一个关于飞行安全的法则。海恩法则指出：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。海恩法则告诉我们的哲理是 。
“宾客至上”是服务行业的( )。
A．优质服务要求
B．流行口号
C．座右铭
D．基本要求
