个人意识和群体意识的关系表现为()。
A.两者相互依赖、相互作用、相互转化
B.群体意识是个人意识的总汇
C.个人意识决定群体意识
D.个人意识完全由群体意识决定
参考答案:A
若疑耐药金葡菌引起的败血症应选用的抗生素是()
A、青霉素
B、环丙沙星
C、红霉素
D、万古霉素
E、氨苄西林
在用户投诉中我们应该做的是()。
A.建立同理心
B.使用中立智慧
C.认真聆听
D.巧用魔术字眼