会计人员强化服务的关键是（）。

A.增强服务意识

B.提高服务质量

C.提高业务水平

D.端正服务态度

咨询前的专业技术准备包括（）。

A.了解求助者的基本情况

B.进行咨询室的布置

C.由值班人员接待求助者

D.开始前，婚姻家庭咨询师进行自我介绍