（1）（3x-1）（x+2）=11x-4，

整理得：3x²-6x+2=0，

b²-4ac=（-6）²-4×3×2=12，

∴x=

6± 12

2×3

，

∴x₁=

3+ 3

3

，x₂=

3- 3

3

．

（2）y²-（

2

+

7

）y+

14

=0，

分解因式得：（x-

2

）（x-

7

）=0，

∴x-

2

=0，x-

7

=0，

解方程得：x₁=

2

，x₂=

7

．