以下各项中会妨碍信息与沟通控制活动进行的是()

A.高级管理层向雇员传达清晰的信息

B.公司建立公开的沟通渠道

C.若雇员上报错误的信息要为此承担责任

D.雇员应当遵循的政策及程序应在公司内从上至下传达

业主维系的具体工作至少包括（）

A、物业及业主资料管理

B、特殊站点出入管理

C、业主走动与关怀

D、业主纠纷管理