服务质量的特性具体表现为“五感”，分别指：舒适感、（）、亲切感、安全感、物有所值感。
参考答案：方便感
女孩，8岁。读一年级后留级二年，经诊断性的智力测定，该小儿的智商在正常以下。
如果智商为40，属于
A．轻度智能迟缓
B．中度智能迟缓
C．中重度智能迟缓
D．重度智能迟缓
E．极重度智能迟缓
水泵接合器分为地下式、墙壁式和（）
A、地上式
B、楼顶式
C、内嵌式
D、悬挂式
