问题 多项选择题

目前,大多数监理单位都有顾客满意测量过程,其采用的方法有()。

A.访问法

B.调查法

C.评语法

D.顾客满意率法

E.顾客满意度法

答案

参考答案:C, D, E

单项选择题
填空题