问题
多项选择题
下列方法中，属于服务质量指数测量方法的有（）。
A.结果指数
B.能力指数
C.绩效指数
D.过程指数
E.设备工程监理服务质量指数
答案
参考答案：B, C, D, E
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下列方法中，属于服务质量指数测量方法的有（）。
A.结果指数
B.能力指数
C.绩效指数
D.过程指数
E.设备工程监理服务质量指数
参考答案：B, C, D, E