汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。

A、运输服务

B、产品服务

C、综合服务

D、售后服务

患者，男，24岁。鼻渊头痛，香臭不闻，浊涕常流。用药宜首选( )

A．薄荷

B．藿香

C．荆芥

D．辛夷

E．紫苏