某施工公司在与招雇的民工签订的合同中约定：“包吃包住，月薪800元另加奖金。施工中出现伤亡的，公司概不负责。”民工赵某在挖坑时忽然遇到塌方，身受重伤，需住院治疗，其亲属向某施工公司要求支付医疗费、住院费等。

该公司用购买安全防护用具的一笔资金，为公司经理购买了一台新小轿车，对该公司的上述行为，应当（）

A.不予追究

B.没收小轿车

C.责令限期改正，处购车费用20%以上50%以下的罚款

D.对公司经理处以与购车费用等额的罚款

为何要做投诉客户的回访工作，以及开展回访注意哪些事项？