()是指监理服务的实现是以服务能力作保证的,通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。
A.过程质量测量
B.能力质量测量
C.结果质量测量
D.绩效质量测量
参考答案:B
问题解决的基本特征包括()。
A.结构性
B.目的性
C.认知性
D.序列性
E.创造性
患者,女性,72岁,既往有肝硬化病史近10年。近期自觉右胁疼痛,甚至痛引肩背,右胁部结块进行性肿大,质地坚硬,身黄目黄,口干口苦,心烦易怒,食少厌油,腹胀满,便干溲赤,舌质红,苔黄腻,脉弦滑。本病的证机概要是()
A.肝失条达,气机郁滞,络脉失和
B.湿热蕴结,肝胆失疏,络脉失和
C.湿邪化热,聚而为毒
D.湿遏热伏,困阻中焦,胆汁不循常道
E.湿热郁滞,脾胃不和,肝胆失疏